Неделю или две назад купил установку DD518DX с доставкой по Питеру.
Распишу по пунктам и сделаю вывод в конце:
1) Доставили вовремя. Договорились заранее и привезли как договаривались. При этом, в день доставки, позвонили заранее. Это большой плюс для тех, кто боится не успеть ко времени доставки или боится несвоевременной доставки. Кроме прочего - затащили на мой этаж. Уже после, когда я сам попробовал поднять установку, подумал, что мне неплохо было бы записаться в тренажерный зал, чтобы поднимать такие тяжести :) От помощи отказались. В моих глазах это благородно :)
2) Сама барабанная установка доставлена без боевых травм: все хорошо, нигде никаких ушибов, ничего не сломалось во время поездки, собралась без проблем. При игре никаких проблем также не было обнаружено. Товар пришел в полной целости и сохранности.
3) Приятный персонал: понравилось общаться, начиная от первого звонка и заканчивая личной встречей. Были получены ответы на все вопросы, обговорены все условия. И это чуть ли не в 11 вечера в пятницу-то! Вежливость и готовность помочь "по телефону" - зашкаливает.
4) Я предложил не отдавать сдачу в размере всего 30 рублей. На что получил ответ - "у нас все точно" и свои тридцать.
5) Подарили барабанные палочки! :) Я их заказал, а мне их бесплатно дали. Обычно это уровень западного сервиса, где о клиентах думают. В России это редкость.
6) Насколько я могу судить - клиентов здесь ценят. Это сказывается на всем вышеперечисленном - начиная от первого звонка, заканчивая доставкой. Это самое важное! Очень приятно, что наши ребята так относятся к клиентам. Например, в том же <торговая марка была удалена> относятся к клиенту как к <мат удален>. Я не так далек от продаж и считаю, что хорошее отношение к клиенту делает весь бизнес. Здесь - на пятерку. Поэтому и хороший отзыв не заставил себя ждать. Желаю вам, господа, не меняться, так как добавить хорошего уже нельзя.
Всем, кто сомневается, сделаю вывод: ЗАКАЗЫВАЙ! Эти господа не подведут. Ты, тряпка, а ну разбей чертову копилку и заказывай!
|
